Politique d'annulation

Tous les cours privés et semi-privés doivent être annulés au moins 24h à l’avance, sans quoi vous en assumerez les frais.

Afin d’éviter de perdre votre droit aux reprises pour une absence à un cours de groupe, vous devez modifier votre place ou annuler votre présence au moins 24h à l’avance sans quoi ce cours sera perdu. La même politique sera appliquée aux reprises. Ceci s’applique uniquement aux cours de groupe Pilates sur appareils.

Nous comprenons qu’il peut y avoir des circonstances imprévisibles de dernière minute cependant la politique d’annulation est essentielle au bon fonctionnement du studio car elle permet aux clients de la liste d’attente de combler les places libres. La direction se réserve le droit de déduire (ou charger) un cours qui aurait été annulé à la dernière minute.

Tous les clients qui ont manqué un cours de groupe doivent réserver la reprise de celui-ci à l’intérieur de la même session. Ceci s’applique uniquement aux cours de groupe Pilates sur appareils.

Aucun remboursement ou crédit ne sera autorisé pour des cours manqués. Veuillez prévoir vos reprises à l’avance en cas de vacances. Les reprises s’appliquent seulement aux cours de groupe Pilates sur appareils.

Le studio ne peut vous garantir une place à la même heure, la même journée, lorsque vous vous absentez pendant une session entière.

Le client est responsable de réserver sa place pour la session suivante. Surveillez les dates sur notre site ou nos affiches en studio.